Rabatter - Betalning
Villkor för priser, rabatter och betalningen

Priser

De priser som anges i webbutiken inkluderar moms.
Porto och en hanteringskostnad tillkommer alltid om inget annat anges, totalt pris visas i kundvagnen.
Prisavvikelser kan förekomma i förhållande mellan webbutiken och beställningar på annat sätt.

Vi reserverar oss mot prisändringar och att publikationer kan vara tillfälligt eller definitivt slut.

Betalning

  • Betalning görs vid utcheckning från webbutik.
  • I beställningsportalen kan man välja att betala med kort, delbetala eller mot faktura.
  • Valen att betala är olika beroende på val vid köp som privat eller som företag och summor.
  • Vi debiterar först vid produktion och/eller vid leverans.
  • Minsta fakturasumma är 10kr
  • Fakturan och/eller beställningskvittot skickas till den mejladress som anges vid beställning.

Företagsbeställningar som hanteras utanför webbutiken betalas via betallänk i ett e-postkvitto.
Leverans utgår först efter fullgod betalning.

Betalningsvillkor för faktura

  • Väljer man faktura som privatperson behöver man uppge sitt personnummer + postnummer som stämmer med folkbokföringen.
  • Väljer man faktura som företag krävs organisationsnummer + postnummer (Oftast bolagets registrerade adress).
  • Vill man ha en annan leveransadress än det som dyker upp vid faktura så kan man skriva det i rutan Övrig information.
  • Fakturan kommer att skickas via e-post till dig.
  • Fakturan ska betalas inom 30 dagar (företag) (14 dagar privatperson)
  • Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt lag och i förekommande fall tillkommer ersättning för skriftlig betalningspåminnelse.
  • Det kan genomföras en sedvanlig kreditkontroll, och kopia av eventuell kreditupplysning skickas till dig per e-post
  • Leverans sker endast till adress som är registrerad till organisationsnumret eller personnumret.
  • Du behöver vara minst 18 år gammal.
  • Betalning med faktura är bara möjligt till din registrerade företagsadress.

Kreditgräns vid fakturaköp för företag är satt till 30.000kr och 15.000kr för privatperson. 
Om betalningssumman överstiger er totala kreditgräns vid fakturaköp, vänligen använd en annan betalmetod eller återkom senare när tidigare fakturaköp är betalda.
Faktura och betalfrågor runt er faktura, vänligen kontakta Arvato-faktura på 0340-59 61 14 eller dibsfaktura.se@arvato.com 

Vi använder DIBS som kort och faktura hanterare vid betalning.


Rabatter och rabattvillkor

Om du vill beställa fler exemplar av samma titel lämnar webbutiken automatiskt mängdrabatt med följande rabattstege

  • 10–24 exemplar 10%
  • 25–99 exemplar 20%
  • 100– exemplar 25% 

Återförsäljarrabatt ges till förlag, bokhandlare samt till bibliotek.
Rabatten är på 25 procent av publikationens pris vid beställning med rabattkod via vår webbutik.
Återförsäljarrabatt gäller bara vid inköp till egen registrerad adress. 
Frakt och hanteringskostnad tillkommer alltid.

Studerande får 25 procents rabatt på publikationens pris. Frakt och hanteringskostnad tillkommer alltid.
Kontakta publikationsservice innan beställning för att erhålla en rabattkod att använda vid utcheckning i webbutiken.

Tips vid problem
Använd en modern webbläsare som Google Chrome eller liknande.
Internet Explorer är inte säker och fungerar inte längre, Microsoft Edge fungerar dåligt.
Problem med postnummer när man väljer faktura.
Vid fakturaköp som privatperson ska man uppge sin folkbokföringsadress.
För företag är det företagets registrerade adress (organisationsnumrets registrerade adress).
Är det en stor organisation/bolag så kan kontor och lokaler ha andra postnummer för besöksadress eller för att posten ska komma rätt.
Vet man inte exakt vilket postnummer som hör till organisationsnumret kan man använda en webbtjänst som visar bolagsinfo.
Exempel kan man söka på https://www.merinfo.se eller liknande sida för att hitta rätt postnummer.

Nekad köp
Ibland kan man bli nekad köp om bolagets kreditvärdighet är för låg.
Problemet kvarstår även vid en manuell beställning som via mejl, eftersom nekade köp inte går att komma förbi.

Annan fakturaadress vid fakturaköp för företag.
Den adress som syns vid köp och sedermera på fakturan är bara en kopia på bolagsadressen och den information som hör till organisationsnumret.
Den behöver inte alla gånger stämma exakt med önskad fakturaadress.

Fakturan går alltid ut med mejl till den adress som uppges vid beställning, därefter kan man själv märka den, skriva ut den eller vidarebefordra den till valfri adress för betalning. Detta för att undvika bedrägerier, fakturan och varorna går till beställaren.

Annan leveransadress vid fakturaköp för företag.
 
Den adress som syns vid köp och sedermera på fakturan är bara en kopia på bolagsadressen och den information som hör till organisationsnumret.
Bolagsadressen stämmer kanske inte alla gånger exakt med önskad leveransadress.
När du kommer till kundvagnen finns en övrig ruta där du kan uppge lämplig information som rör postadress och märkning för leveransen innan du väljer betalning.
Leveransadressen kan vara en annan än bolagsadressen, men leveransadressen måste vara registrerad på organisationsnumret. Detta för att undvika bedrägerier, fakturan och varorna går till beställaren.

Att tänka på om leveransadress
Vi skickar som standard med Postnord som brev eller paket. Uppge rätt adress för leveransen och gärna ett mobilnummer vid för att kunna bli aviserad vid leveransproblem eller vid utlämning hos ombud. 

Med vänlig hälsning Socialstyrelsens Publikationsservice